赫斯特维尔Qualitas医疗诊所

自 2025 年 11 月 1 日起，本诊所将对所有符合医疗保险资格的患者进行批量结算。

请注意，程序和某些服务可能仍需自付费用。请向接待处咨询。

• 标准咨询 - 70 美元 
• 标准咨询（下班后*）- 85 美元
• 长期咨询 - $ 110
• 长时间咨询（下班后*）- 125 美元

*特殊时间为周六下午1点后和周日全天。

没有有效医疗保健卡的患者在咨询时需要支付费用。有关当前私人费用的信息可在诊所接待处获取。

有关既往工伤赔偿和第三方索赔的医疗报告和咨询将按照澳大利亚医学会费用清单收费。

我们收取银行卡和数字支付的交易费：美国运通卡和大来俱乐部收取 2.0%，维萨卡和万事达卡（信用卡）收取 1.5%，维萨卡和万事达卡（借记卡）收取 0.7%，EFTPOS 或现金支付不收取附加费。我们这样做符合澳大利亚央行的规定。

我们建议患者尽可能地在线上预约。但是我们也会尽最大努力为您安排医生就诊。

我们提供标准的10分钟咨询。一些特定的服务，如巴氏涂片检查、健康评估、皮肤检查或者您有多个复杂问题需要与您的全科医生讨论，可能需要预约详细咨询。

测试结果只由医生提供给有关病人。然而，一般来说，您会被要求与你的医生预约复诊。

医疗证明可以由您的医生在咨询后提供，遗憾的是它们不能追溯到以前。如果您需要这项服务，请尽量在看诊初期提出。

如果您在过去的十二个月内曾到过我们的诊所，您可以预约远程医疗咨询。请在网上进行预约。新患者首次必须与我们的全科医生面对面咨询。

医师遵守澳大利亚医学协会隐私和保密准则，您的医疗记录和咨询会得到最严格的保密。

请向前台团队索取“医疗记录转移”请求。此请求可以提供给您之前的医生或诊所。

所有病理学测试都需要全科医生的推荐信。我们建议您在前往病理学采样中心进行病理学测试时准备好推荐信。一些病理学测试，例如妊娠葡萄糖耐量测试，需要您与病理学进行预约。

工作伤员将和普通患者一样受到治疗。请在首次咨询前通知您的雇主，以便他们向您提供与您当前案例相关的索赔号码。

专科医生通常需要全科医生的推荐信（Referral Letter）。请先与全科医生预约以询问推荐信；您的全科医生会根据情况为您提供建议。

我们的通信政策详细说明了我们如何以及何时接收和回复电话和电子通信。

我们不会在咨询期间打扰医生。如果有病人为他们联系诊所，我们会让医生知道，并会做出适当的回应。

请注意，电子邮件是为了管理的目的。我们不会通过电子邮件披露个人信息，也不会使用这种方法来预约或取消预约。

我们可能会通过短信或电子邮件与您取得联系，向您提供有关我们诊所或健康服务的一般信息，供您参考。任何与您进行的一般性电子邮件沟通都只使用姓名和电子邮件，为了这些沟通的目的，请注意不会储存进一步的信息。

如果您对我们的服务或您的咨询有任何不满意，您可以在候诊室获取“反馈表格”或者在接待处填写“投诉表格”，您也可以直接与诊所经理联系，或致电(02) 9219 7444新南威尔士州卫生服务专员进行投诉。